Alle praktische zaken op een rij

Praktische zaken

Op deze pagina vind je alle praktische informatie over onze kinderopvang overzichtelijk bij elkaar. Van rondleiding aanvragen, inschrijven en plaatsing tot openingstijden, tarieven en opvangpakketten. Je leest hoe wennen, ruilen, extra opvang en opzeggen werkt en wat je allemaal zelf kunt regelen in het ouderportaal. Ook vind je hier informatie over onze samenwerking met ouders en partners, beleid & reglementen én waar je terecht kunt met vragen of klachten. Zo weet je precies waar je wat kunt vinden.

Kom kijken bij Espira

Rondleiding aanvragen

Het kiezen van kinderopvang is een belangrijke stap. Je wilt zeker weten dat het goed voelt; voor jou én je kind. Daarom ben je altijd welkom om vrijblijvend een kijkje te nemen bij Espira. Of je nu zwanger bent, opvang wilt voor je baby, dreumes of peuter, of een fijne buitenschoolse opvang (BSO) zoekt voor je schoolgaande kind – we nemen graag de tijd voor je.

Tijdens de rondleiding ervaar je zelf de warme sfeer, ontmoet je onze locatiemanager en pedagogisch professionals en zie je hoe kinderen van 0 tot en met 12 jaar elke dag spelen, ontdekken en groeien. We laten je onze binnen- en buitenruimtes zien en geven antwoord op al je vragen.

Zo werkt het:

  • Zoek jouw Espira-locatie via de locatiezoeker.
  • Klik op de knop ‘Rondleiding aanvragen’ op de locatiepagina of klik op onderstaande button.
  • Kies een moment dat jou goed uitkomt. We proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden.
  • Je ontvangt een bevestiging per e-mail. De locatiemanager heet je van harte welkom!

Kom langs en ervaar zelf wat Espira zo bijzonder maakt: een natuurlijke omgeving, betrokken medewerkers en kinderen die elke dag met plezier groeien.

Je kunt ook gelijk je kind kosteloos inschrijven en later een rondleiding inplannen.

Rondleiding aanvragen

Schrijf je geheel vrijblijvend in

Je kind direct inschrijven & plaatsing

Inschrijven 

Enthousiast geworden tijdens een rondleiding? Of wil je je kind direct inschrijven voor onze kinderopvang? Dat doe je eenvoudig via onze website. Inschrijven is gratis en vrijblijvend: je betaalt pas als je kind een plekje heeft.  

Plaatsing

We laten je binnen enkele dagen weten of we plek hebben voor je kind. Is er plek? Dan sturen we je een plaatsingsovereenkomst. Als we die getekend van je hebben ontvangen, is alles geregeld. Enkele weken voor de startdatum nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek met jou en je kind. Welkom bij Espira!

Broertjes en zusjes van kinderen die al bij onze kinderopvang zitten, krijgen voorrang bij plaatsing. Net als kinderen die doorstromen van het kinderdagverblijf naar de BSO. 

Schrijf je kind in

Wanneer zijn de open en dicht?

Openingstijden, sluitingsdagen en vroegsluitingen feestdagen

Wij zijn geopend op alle werkdagen en de openingstijden verschillen per locatie. Je vindt de actuele tijden en mogelijkheden op de locatiepagina’s

Op nationale feestdagen zijn wij gesloten en zijn we soms iets vroeger dicht. In het overzicht staan alle data.

Lees verder

Zo regel je de opvang

Wennen, ruilen, extra opvang en opzeggen

Wil je weten hoe we er samen voor zorgen dat jouw kind zich snel thuis voelt bij onze kinderopvang? Of hoe je zelf snel en eenvoudig praktische zaken kunt regelen, zoals ruilen, extra opvang aanvragen en opzeggen?

Lees verder

Via ons ouderportaal regelen je veel zelf

Ouderportaal: alles binnen handbereik

Zodra je kind bij ons start, krijg je toegang tot ons ouderportaal. Dit is een webportaal en ouderapp speciaal voor ouders. Hiermee kun je heel veel zelf regelen. Gewoon met je mobiele telefoon, tablet of online. Snel, makkelijk én veilig – je logt in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord.

 

Lees verder

Zo werken wij graag samen

Samenwerking met ouders en partners

Jij kent je kind het beste en wij zien je kind vaak. Daarom is een goede samenwerking en communicatie tussen ouders, pedagogisch professionals én andere partners belangrijk. Ouders en kinderopvang zijn partners bij de opvoeding en ontwikkeling van kinderen. Samen zorgen we dat jouw kind kan groeien en bloeien! Zo doen we dat.

Lees verder

Bekijk en bereken gemakkelijk de opvangkosten

Bereken de kosten, tarieven, opvangpakketten

Wat kost kinderopvang bij Espira – en welk pakket past bij jouw gezin? Op deze pagina zie je in één oogopslag onze tarieven en opvangpakketten en kun je met de nettokosten calculator direct berekenen wat je zelf ongeveer betaalt.
We houden het graag eenvoudig en transparant: je betaalt eerst de brutokosten aan Espira en ontvangt daarna een deel terug via de kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst.
Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je met een gerust gevoel kiezen voor de opvang die past bij jouw wensen, werk en gezin.

Lees verder

Lees hier meer ons beleid

Beleid & reglementen

Transparantie vinden we belangrijk. Daarom kun je hier lezen hoe wij bij Espira zorgen voor kwaliteit, veiligheid en een gezonde omgeving voor ieder kind.

Lees verder

 

We lossen het graag samen op

Klachtenbehandeling

Ben je ergens niet tevreden over? Dat vinden we heel vervelend. We horen graag van je wat we beter kunnen doen!
Heb je een klacht over het gedrag van een van onze medewerkers? Ga dan eerst in gesprek met de betreffende persoon, eventueel samen met de locatiemanager. De gegevens van de locatiemanager vind je bij de locaties. Meestal lukt het om er samen uit te komen.

Lees verder

Hier vind je wellicht al je antwoord op je vraag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze kinderopvang? Je vindt het antwoord waarschijnlijk op onze pagina met veelgestelde vragen.

Naar veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Naar contact